Política de privacidade

Política de Privacidade

A Masterway Suplementos valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos clientes. Todas as informações fornecidas no site são armazenadas de forma segura e utilizadas exclusivamente para processar pedidos, personalizar sua experiência e enviar comunicações sobre promoções e novidades. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para o cumprimento do pedido ou exigido por lei.

Política de Segurança

Nosso site utiliza criptografia SSL para garantir a proteção dos dados durante a navegação e a finalização da compra. Contamos com sistemas de monitoramento constante e medidas de segurança avançadas para proteger suas informações e proporcionar uma experiência de compra segura.

Política de Entrega

Realizamos entregas em todo o Brasil através de transportadoras parceiras e Correios. O prazo de entrega varia de acordo com o destino e o método de envio escolhido. Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento enviado por e-mail. É importante conferir os dados do endereço no momento da compra para evitar atrasos ou problemas na entrega.

Política de Troca

Se o produto adquirido apresentar defeito ou não estiver de acordo com o pedido, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal. Para solicitar a troca, entre em contato com nosso SAC informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Política de Pagamento

Aceitamos os principais meios de pagamento: cartões de crédito, PIX e boleto bancário. Para garantir a segurança da transação, todos os pagamentos são processados por intermediadores confiáveis. O prazo para compensação varia conforme o método escolhido. Em caso de dúvidas sobre o pagamento, entre em contato com nossa equipe de suporte.